Quiénes somos
El sitio web es gestionado por la tienda UVI-KATE, con domicilio en Santa Fe Capital, Provincia de Santa Fe, Argentina. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Resumen legal de los cambios aplicados:
Incentivo de Registro: Queda jurídicamente asentado que el beneficio de los 10 días y el saldo guardado aplica a usuarios con cuenta creada, ademas de otros beneficios extras.
Marco Normativo Argentino: Se cita la Ley 25.326 para dar validez formal a la privacidad de datos.
Tratamiento del arrepentimiento: La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor aclara que en compras presenciales no existe la obligación legal de devolver dinero por arrepentimiento (solo ante fallas de fábrica).
Datos personales que recopilamos y por qué los recabamos
- Cuentas de usuario y pedidos: Recopilamos información personal (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación) para procesar tus compras, emitir los comprobantes correspondientes y gestionar tu cuenta de usuario.
- Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos solicitados en el formulario, además de la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
- Cookies: Si visitas nuestra página de inicio de sesión o creas una cuenta, instalaremos cookies temporales para guardar tus datos de acceso y preferencias. Estas cookies facilitan tu navegación y mantienen activa tu sesión de forma segura.
Derechos sobre tus datos (Ley 25.326)
Como usuario en Argentina, tienes derecho a acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados en nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos o solicitar el reporte de tus datos recopilados, puedes contactarte directamente con nosotros.
Política de Cambios y Devoluciones
En cumplimiento con la normativa vigente en la República Argentina (Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor):
- Plazos de Cambio:
- Clientes sin cuenta: Dispones de 5 días corridos desde la fecha de compra para realizar cambios presentando el ticket o factura correspondiente.
- Clientes registrados: Quienes posean una cuenta de usuario registrada en nuestra tienda cuentan con un beneficio extendido de 10 días corridos para solicitar cambios, quedando su saldo a favor guardado en su perfil.
- Condiciones del Producto:
- El artículo debe encontrarse sin uso, en su empaque original e intacto, con etiquetas y en perfectas condiciones generales.
- Reembolsos y Saldos a Favor:
- No se realizan devoluciones ni reembolsos de dinero en efectivo por arrepentimiento de compra en ventas presenciales.
- El importe abonado quedará disponible como saldo a favor en la tienda para ser utilizado en futuras compras o cambios de producto.
- Excepciones:
- No se admiten cambios ni devoluciones en productos en oferta, ropa íntima y/o artículos de liquidación o productos personalizados / hechos a medida.
Beneficios Exclusivos para Usuarios Registrados
En nuestra tienda premiamos tu fidelidad. Al crear tu cuenta gratuita, accedés automáticamente a un paquete de ventajas diseñadas para brindarte mayor tranquilidad y valor en cada compra:
Notificaciones prioritarias para que te enteres y compres antes que nadie cuando ingresen nuevos productos o rebajas de temporada.
Plazos Extendidos para Cambios:
Sin cuenta: 5 días corridos.
Con cuenta registrada: Ampliamos tu margen a 10 días corridos para gestionar cambios o devoluciones de saldo.
Saldo a Favor Guardado e Historial:
Tu saldo a favor no se pierde en un papel impreso: queda digitalizado y protegido en tu perfil de usuario para que lo uses cuando quieras.
Acceso inmediato al historial de tus facturas y comprobantes digitales sin necesidad de conservar los tickets físicos.
Garantía Digital Extendida:
Los productos adquiridos con tu cuenta asociada cuentan con un respaldo prioritario ante fallas o defectos de fábrica, agilizando el proceso de validación técnica de forma directa desde tu panel.
Cupones y Descuentos Exclusivos:
Acceso a cupones semanales de descuento, promociones exclusivas para socios y precios especiales en fechas clave (CyberDays, Hot Sale, aniversarios).
Acceso Anticipado a Liquidaciones:
Notificaciones prioritarias para que te enteres y compres antes que nadie cuando ingresen nuevos productos o rebajas de temporada.